उन्होंने कांग्रेस सांसद कुलदीप इंदौरा के सवाल का जवाब दिया, "क्या ऊनी कंबल महीने में केवल एक बार धोए जाते हैं जबकि यात्री बुनियादी स्वच्छता मानकों को पूरा करने वाले बिस्तर के लिए भुगतान कर रहे हैं"।
एक लिखित उत्तर में, मंत्री ने कहा, "मौजूदा विशिष्टताओं के अनुसार, भारतीय रेलवे में उपयोग किए जाने वाले कंबल हल्के, धोने में आसान होते हैं और यात्रियों को समग्र आरामदायक यात्रा अनुभव के लिए अच्छा इन्सुलेशन प्रदान करते हैं।"
उन्होंने यात्री सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उठाए गए कई उपायों का उल्लेख किया, जिसमें बेहतर गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए बेहतर बीआईएस विनिर्देशों के साथ नए लिनन सेट की खरीद, स्वच्छ लिनन सेट की आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए मशीनीकृत लॉन्ड्री, लिनन की धुलाई के लिए मानक मशीनों और निर्दिष्ट रसायनों का उपयोग शामिल है। लिनन धुलाई गतिविधियों की निगरानी करना।
वैष्णव ने कहा कि धुले हुए लिनन आइटम की गुणवत्ता की जांच करने के लिए व्हिटो-मीटर का उपयोग किया जाता है और ताजा वस्तुओं को जल्दी शामिल करने की अनुमति देने के लिए लिनन आइटम का कोडल जीवन पहले से निर्धारित अवधि से कम कर दिया गया है।
उन्होंने कहा, "लिनन/बेडरोल पर शिकायतों सहित रेलमदद पोर्टल पर दर्ज शिकायतों पर निगरानी/त्वरित कार्रवाई के लिए जोनल मुख्यालय और मंडल स्तर पर वॉर रूम स्थापित किए गए हैं।"
मंत्री ने कहा कि बेडरोल की पर्यावरण-अनुकूल पैकेजिंग के अलावा, स्टेशनों और ट्रेनों में लिनन/बेडरोल के भंडारण, परिवहन, लोडिंग और अनलोडिंग के लिए बेहतर लॉजिस्टिक्स का उपयोग किया जाता है।
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